Russian
English
Альвира Зиннуровна Бурханова
Старший тренер ветеринарного Call-центра “WarmContact”
Участие
Служба интерфейса
Специализация
Контроль и повышение качества проработки звонков, работа с возражениями и претензиями. Рост тренеров, руководителя КЦ, организация сторонних ветеринарных КЦ
Старший тренер ветеринарного Call-центра “WarmContact”
Тренер авторских курсов по работе со звонками для врачей, администраторов и операторов ветеринарных клиник.
С 2016 года работает в ветеринарном Call-центре WarmContact .
2016 – 2019 оператор Колл центра
2019 - 2021 – внутренний тренер команды, руководитель Отделения Сопровождения Колл центра
2021 по настоящее время – старший тренер команды
Тренер авторских курсов по работе со звонками для врачей, администраторов и операторов ветеринарных клиник.
