Менеджменту ветеринарных клиник приходится сталкиваться с потребительским экстремизмом. Владельцы животных иногда развязывают войну как в суде, так и на информационном поле.

В  этом году секция менеджмента на NVC будет в значительной степени про то, как нам пользоваться своими правами в полной мере, как защититься и защитить своих сотрудников.

• Как правильно защищать свою репутацию, как бороться с клеветой на просторах интернета.
• Как нам взаимодействовать со СМИ, какие у нас есть права и могут ли журналисты пинком открывать двери в наши клиники?
• Как настоять на опровержении, если информация уже в СМИ? Как подстраховаться, даже если вам кажется, что представители СМИ настроены благожелательно?
• Ваши врачи снимают видео и фото в клинике? А кому оно принадлежит? Кто имеет право им пользоваться? Что об этом говорит закон об авторском праве?
• Поговорим о мерах государственной поддержки малого и среднего предпринимательства, получим конкретные ответы на часто возникающие юридические вопросы, связанные с проверками, оформлением договора с клиентом, оформлением иных документов с клиентом, поговорим о доверенных лицах и сделках с несовершеннолетними и т.п.
• И, конечно, уделим время вопросу, который никогда не потеряет свою актуальность: как сохранить в этих непростых условиях наш главный ресурс – ветеринарного врача.

Как профессиональное сообщество мы знаем – чтобы получить достоверную информацию, нужно обращаться к профессионалам.

Совместно с Национальной ветеринарной палатой мы пригласили ведущих профильных юристов и психологов, а также представителей федеральной корпорации, чтобы поговорить о важном и получить инструменты, которые помогут нам эффективнее работать и защищать себя.