- Программы 2024

{"ADD_ELEMENT_CHAIN":"N","ADD_SECTIONS_CHAIN":"Y","AJAX_MODE":"N","AJAX_OPTION_ADDITIONAL":"","AJAX_OPTION_HISTORY":"N","AJAX_OPTION_JUMP":"N","AJAX_OPTION_STYLE":"N","BROWSER_TITLE":"-","CACHE_FILTER":"N","CACHE_GROUPS":"Y","CACHE_TIME":36000000,"CACHE_TYPE":"A","CHECK_DATES":"Y","COMPOSITE_FRAME_MODE":"A","COMPOSITE_FRAME_TYPE":"AUTO","DETAIL_ACTIVE_DATE_FORMAT":"d.m.Y","DETAIL_DISPLAY_BOTTOM_PAGER":"Y","DETAIL_DISPLAY_TOP_PAGER":"N","DETAIL_FIELD_CODE":["",""],"DETAIL_PAGER_SHOW_ALL":"Y","DETAIL_PAGER_TEMPLATE":"","DETAIL_PAGER_TITLE":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","DETAIL_PROPERTY_CODE":["DATE_START","DATE_FINISH","LECTURERS","LEVEL",""],"DETAIL_SET_CANONICAL_URL":"N","DISPLAY_BOTTOM_PAGER":"Y","DISPLAY_DATE":"Y","DISPLAY_NAME":"Y","DISPLAY_PICTURE":"Y","DISPLAY_PREVIEW_TEXT":"Y","DISPLAY_TOP_PAGER":"N","HIDE_LINK_WHEN_NO_DETAIL":"N","IBLOCK_ID":85,"IBLOCK_TYPE":"NVC","INCLUDE_IBLOCK_INTO_CHAIN":"Y","LIST_ACTIVE_DATE_FORMAT":"d.m.Y","LIST_FIELD_CODE":["",""],"LIST_PROPERTY_CODE":["DATE_START","DATE_FINISH","LECTURERS","LEVEL",""],"MESSAGE_404":"","META_DESCRIPTION":"-","META_KEYWORDS":"-","NEWS_COUNT":999999,"PAGER_BASE_LINK_ENABLE":"N","PAGER_DESC_NUMBERING":"N","PAGER_DESC_NUMBERING_CACHE_TIME":"36000","PAGER_SHOW_ALL":"N","PAGER_SHOW_ALWAYS":"N","PAGER_TEMPLATE":".default","PAGER_TITLE":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","PREVIEW_TRUNCATE_LEN":0,"SEF_FOLDER":"\/conference\/nvc-2024\/programme\/","SEF_MODE":"Y","SET_LAST_MODIFIED":"N","SET_STATUS_404":"N","SET_TITLE":"Y","SHOW_404":"N","SORT_BY1":"PROPERTY_DATE_START","SORT_BY2":"SORT","SORT_ORDER1":"ASC","SORT_ORDER2":"ASC","STRICT_SECTION_CHECK":"N","USE_CATEGORIES":false,"USE_FILTER":"N","USE_PERMISSIONS":"N","USE_RATING":"N","USE_RSS":"N","USE_SEARCH":"N","USE_SHARE":"N","COMPONENT_TEMPLATE":"programme","USE_REVIEW":"N","SEF_URL_TEMPLATES":{"news":"","section":"#SECTION_CODE_PATH#\/","detail":"#ELEMENT_CODE#\/"},"~ADD_ELEMENT_CHAIN":"N","~ADD_SECTIONS_CHAIN":"Y","~AJAX_MODE":"N","~AJAX_OPTION_ADDITIONAL":"","~AJAX_OPTION_HISTORY":"N","~AJAX_OPTION_JUMP":"N","~AJAX_OPTION_STYLE":"N","~BROWSER_TITLE":"-","~CACHE_FILTER":"N","~CACHE_GROUPS":"Y","~CACHE_TIME":"36000000","~CACHE_TYPE":"A","~CHECK_DATES":"Y","~COMPOSITE_FRAME_MODE":"A","~COMPOSITE_FRAME_TYPE":"AUTO","~DETAIL_ACTIVE_DATE_FORMAT":"d.m.Y","~DETAIL_DISPLAY_BOTTOM_PAGER":"Y","~DETAIL_DISPLAY_TOP_PAGER":"N","~DETAIL_FIELD_CODE":["",""],"~DETAIL_PAGER_SHOW_ALL":"Y","~DETAIL_PAGER_TEMPLATE":"","~DETAIL_PAGER_TITLE":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","~DETAIL_PROPERTY_CODE":["DATE_START","DATE_FINISH","LECTURERS","LEVEL",""],"~DETAIL_SET_CANONICAL_URL":"N","~DISPLAY_BOTTOM_PAGER":"Y","~DISPLAY_DATE":"Y","~DISPLAY_NAME":"Y","~DISPLAY_PICTURE":"Y","~DISPLAY_PREVIEW_TEXT":"Y","~DISPLAY_TOP_PAGER":"N","~HIDE_LINK_WHEN_NO_DETAIL":"N","~IBLOCK_ID":"85","~IBLOCK_TYPE":"NVC","~INCLUDE_IBLOCK_INTO_CHAIN":"Y","~LIST_ACTIVE_DATE_FORMAT":"d.m.Y","~LIST_FIELD_CODE":["",""],"~LIST_PROPERTY_CODE":["DATE_START","DATE_FINISH","LECTURERS","LEVEL",""],"~MESSAGE_404":"","~META_DESCRIPTION":"-","~META_KEYWORDS":"-","~NEWS_COUNT":"999999","~PAGER_BASE_LINK_ENABLE":"N","~PAGER_DESC_NUMBERING":"N","~PAGER_DESC_NUMBERING_CACHE_TIME":"36000","~PAGER_SHOW_ALL":"N","~PAGER_SHOW_ALWAYS":"N","~PAGER_TEMPLATE":".default","~PAGER_TITLE":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","~PREVIEW_TRUNCATE_LEN":"","~SEF_FOLDER":"\/conference\/nvc-2024\/programme\/","~SEF_MODE":"Y","~SET_LAST_MODIFIED":"N","~SET_STATUS_404":"N","~SET_TITLE":"Y","~SHOW_404":"N","~SORT_BY1":"PROPERTY_DATE_START","~SORT_BY2":"SORT","~SORT_ORDER1":"ASC","~SORT_ORDER2":"ASC","~STRICT_SECTION_CHECK":"N","~USE_CATEGORIES":"N","~USE_FILTER":"N","~USE_PERMISSIONS":"N","~USE_RATING":"N","~USE_RSS":"N","~USE_SEARCH":"N","~USE_SHARE":"N","~COMPONENT_TEMPLATE":"programme","~USE_REVIEW":"N","~SEF_URL_TEMPLATES":{"news":"","section":"#SECTION_CODE_PATH#\/","detail":"#ELEMENT_CODE#\/"},"GROUP_PERMISSIONS":[1],"FILTER_NAME":"","FILTER_FIELD_CODE":[],"FILTER_PROPERTY_CODE":[],"NUM_NEWS":0,"NUM_DAYS":0,"YANDEX":"N","MAX_VOTE":0,"VOTE_NAMES":[],"DISPLAY_AS_RATING":"","CATEGORY_IBLOCK":[],"CATEGORY_CODE":"CATEGORY","CATEGORY_ITEMS_COUNT":0,"PAGER_BASE_LINK":"","PAGER_PARAMS_NAME":"","DETAIL_STRICT_SECTION_CHECK":"N","FILE_404":"","VARIABLE_ALIASES":[]}

Секция: Служба интерфейса 🎥

Регистрация на очное участие закрыта

Дорогие участники!
Секция Интерфейса уже 7й год открывает для вас свои двери для обмена опытом, получения новых знаний и повышения профессиональных навыков.

В этом году мы предлагаем два уровня сложности - для начинающих и продвинутых специалистов. Большое внимание будет уделено базовым инструментам регистратуры и колл-центра: должностные инструкции, необходимые регламенты и полезные чек-листы.

Впервые мы подробно рассмотрим юридические аспекты работы клиники и важность правильного оформления документов. Также мы обсудим вопросы обучения и познакомим вас с понятием внутреннего тренера команды.

Также в рамках секции будет мероприятие, которое мы ждали уже несколько лет - мы открыто разберем коммуникацию врачебного персонала и администраторов. Прямо в зале, в “прямом эфире” врачи и администраторы открыто скажут о своих проблемах и чувствах при работе друг с другом. Мы “оголим” источник любого разногласия между персоналом и найдем решения и инструменты для построения продуктивной и здоровой коммуникации.

Ну и последний секрет: два часа мы поработаем на практике с урегулированием конфликтных ситуаций - в нашем полном распоряжении будет техника с симулированным пациентом от школы “Сообщение”!

Не упустите возможность стать частью этого важного события, которое поможет вам улучшить работу вашей клиники и повысить уровень обслуживания клиентов.

Ждем вас на конференции!

Руководитель секции, Альфия Пасиченко

Среда. 06 ноября 2024

10:00 - 11:00

Стандарты работы интерфейса (должностные инструкции, регламенты, чек-листы)